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SimplyBook.meのスポーツレッスン予約システムで、簡単なレッスン予約と効果的なフィットネスセンターの運営を始めてみませんか?

健康を常に気にかけている多忙な現代人にとって、運動不足の解消や体型維持のためにジムやヨガ教室などを利用しています。 しかし、多くの場合、レッスンの予約やメンバーシップ登録のためには、店舗を直接訪問しなければならない不便さがあります。 フィットネスセンターにおいても、膨大なメンバー資料を管理しながら運営することは容易ではありません。コーチやトレーナーも自分のレッスン内容と日程を管理するのはとても大変です。オープンを控えたフィットネスセンターも、最低限の費用でお客様の好みに合う様々なプログラムを構成し、施設運営をより体系的かつ簡単にする方法を探し求めているはずです。   このような悩みを解決するのが、SimplyBook.meのスポーツレッスン予約システムです。   STEP1.顧客のための24時間簡単予約、決済システム 顧客はSimplyBook.meのスポーツレッスン・オンライン予約システムで、好きなレッスンを検索したり、無料体験を申請したりすることができます。レッスン登録やメンバーシップ加入を希望する場合、わざわざ電話したり、直接訪問したりすることなく、パソコンや携帯で、いつでもどこでも簡単に予約できます。更に、オンライン決済システムを利用すれば、24時間、いつでもどこでも、簡単に決済することができます。 STEP2.システム化を通じた便利な顧客管理&メンバーシップ運営 フィットネスセンターの場合、膨大な会員データとコーチの管理は非常に大変で、コーチとトレーナーもほとんどの場合、忙しい業務の中でレッスン日程をチェックし、変更事項を把握するのは難しいです。こんな時に使える便利な機能が、スポーツレッスン日程管理システムです。 フィットネスセンターは、顧客のニーズに合わせた様々なクラスを管理し、利用可能な時間を設定して顧客が予約・登録できるようにします。 開設するレッスンの内容により、対象を従来のメンバーに限定したい場合は、会員カスタム機能を利用して会員専用予約などの条件を設定することができます。   STEP3.便利な繰り返し予約 一般的にフィットネストレーニングは一回限りのプログラムではなく、体系的なトレーニング長期間のプログラムで構成されています。顧客はフィットネスセンターに通う度に繰り返し予約しなければならず、手間がかかってしまいます。このときは、「繰り返し予約」機能を利用してみてください!繰り返し予約機能とは、フィットネスセンターを利用する顧客が数週間又は2~6ヵ月間などの長期にわたるレッスンを受講する場合、繰り返し予約できるようにする機能です。 SimplyBook.meのスポーツレッスン日程予約ソリューションで受講可能な日付を選択し、繰り返し日付を設定してください。この機能は個人もグループも両方使えます。 フィットネスセンターも、顧客にさまざまなレッスンと長期間のプログラムを提供し、持続的なセンター利用を可能にしてあげることが重要です。2ヵ月、3ヵ月、6ヵ月など、長期にわたってレッスンを受講する顧客に、割引特典を提供して長期顧客を誘致する、あるいはメンバーシップ会員の募集に活用することができます。   STEP4.自動通知機能で予約忘れや無断キャンセルを防ぎ、フィットネスセンター運営をより効率的に 忙しい日常の中で、すべての日程と予約を記憶することは容易ではありません。こんな時、大変役に立つ機能が「自動通知」です。自動通知とは、レッスン開始前にメールやSMSで顧客に予約内容をお知らせする機能で、顧客への予約確認の手間も省けるため、時間を効率的に管理することができます。 顧客が予約を変更・キャンセルした場合、コーチにも自動的に通知が送信されるため、レッスン日程をリマインドすることができます。また、突然のキャンセルによる欠席を予防することができます。   STEP5. 販促プロモーション また、利用客の少ない時間帯に特価レッスンを開設したり、割引特典などのマーケティングをしたりすることで新しい顧客を誘致し、フィットネスセンターをより効率的に運営することができます。   STEP6.Googleカレンダー同期 SimplyBook.meのオンライン日程予約ソフトウェアは、Googleカレンダーとの同期が可能で、予約を簡単に確認することができます。トレーナーのスケジュールを選択すると、カレンダーが自動的に顧客に利用可能な時間を表示します。 コーチは管理者サイトで予約状況と業務時間がカレンダーに同期されているため、他のコーチの日程を見ることなく確認・管理することができます。

SimplyBook.meのオンライン予約ソリューションで、サロンの顧客管理と店舗運営を効率よく行っていきましょう!

ビューティーサロンにとって、すぐれた品質のサービスを提供することは極めて重要です。どのサロンのオーナーも、さまざまな方法でお客様に最良のサービスを提供し、その品質を高めようと努めています。しかし、サロンのサービスをうまく管理していくことは容易ではありません。予約は一日の中でも特定の時間帯に集中しやすく、多くのお客様がトップスタイリストへの予約を望まれるため、予約申し込みの待ち時間が長くなる時間帯が発生します。ひっきりなしにかかってくるお客様からの電話に対応するため、スタッフの増員が必要になることも考えられます。 一方、多くのお客様がウェブサイトだけでは十分な事前情報を得られないと感じながらサロンに電話し、予約や施術の内容、スタイリスト指名、所在地などを確認して、サロンを選んでいます。SimplyBook.meのサロン向けオンライン予約ソリューションは、サロンを利用されるお客様の不便を解消するとともに、サービス提供の効率化を支援いたします。サロンのお客様はこのオンライン予約ソリューションを便利な予約サービスとして利用できるほか、料金の前払いや、自分に似合うスタイルを選ぶためのフォトギャラリーとしてチェックすることも可能です。 ステップ1 Instagramからの写真も簡単に共有でき、サロンのイメージに合わせてウェブサイトのカスタマイズが可能 SimplyBook.meでは、各分野に合わせてカスタマイズ可能なデザインテンプレートを豊富に用意しています。色を変更したり、ロゴマークを貼り付けたり、背景にお好きな画像をお使いいただけます。サロンで提供しているサービスの内容を記載したメニューや、スタイリストの写真を掲載することもできます。このオプションを利用すれば特別なスキルがなくても、サロンの雰囲気にマッチした、他にはないウェブサイトを簡単に作ることができます。また、フォトギャラリーのカスタム機能を使ってサロンの営業時間やメニュー、スタイリストを表示し、写真を予約サイトにアップロードできますので、あなたが提供しているサービスの内容をより分かりやすく伝えることができます。店内写真やスタイリストが行うサービスの一覧、そして他の利用客の写真を参考にし、お客様が受けたいサービスを決めたり、好みのスタイルを見つけるための情報としてお使いいただけます。 Instagramの写真共有機能を活用して、あなたのウェブサイトをユニークに演出してみましょう!スタイリングの内容ごとに、Instagramからサロンのウェブサイトに「スタイリング前」「スタイリング後」の写真として簡単にアップロードできます。 ステップ2 自動リマインダー SimplyBook.meには、予約忘れがないようにお客様に通知する自動リマインダー機能が用意されています。時間通りにサロンに到着できるよう、電子メールやSMSによるお客様宛てのリマインダーを自動で送信します。この機能はお客様の到着遅れや無断キャンセルを減らすのに大変役立ちます。また、スタイリングに合ったアフターケアに関するメッセージを自動で送信したり、次回の来店予約を促すメッセージを送信することで、リピート率を向上させることもできます。 自動リマインダーは、お客様に指名されたスタイリストにも送信されますので、スタイリスト側でもスケジュールの把握や顧客管理に役立てることが可能です。 SimplyBook.meのリマインダー機能は全面的にカスタマイズすることが可能です。通知のタイミングをサービスごとに設定できるほか、必要に応じて、すべてのリマインダー機能を停止することもできます。 自由に設定できるカスタムリマインダーを使えば、サロンで提供しているスタイリングやサービスごとのメッセージを送ることができます。 ステップ3 オンライン決済で料金の前払いも簡単に SimplyBook.meの手軽で安全な前払い機能をご活用ください。このオンライン決済システムでは、お客様が料金の一部または全額を予約の時点で支払うことができます。サロンにとっては事前に支払いを受けることができるだけでなく、キャンセル率の低減にもつながります。支払方法はサービスを利用される方の利便性を考慮し、PayPal、Zooz、Stripe、SkrillおよびDwollaといった決済サービスをご利用いただけます。お客様が予約を完了して支払いを済ませると、その金額はサロンが指定した銀行口座に送金されます。所定の期限までに予約金が支払われなかった場合、予約は自動でキャンセルされます。 ステップ4 予約も売上もすべて1つの画面で管理 SimplyBook.meの管理カレンダーを利用して業務全般の管理を行うことができます。対象とする業務内容としては、予約、売上、予約率、予約率が高い人気メニュー、各スタッフの業務量、従業員の職務、実績統計などが含まれます。予約情報は専用のモバイルアプリを利用すれば、いつでもどこでも閲覧・管理できます。お客様一人ひとりの、予約日、予約したサービス、過去の予約日、サービスの詳細に加え、その他詳しい顧客情報を閲覧することができます。この情報を利用して、しばらく店舗に来ていないお客様向けに割引情報に関するご案内を送り、再度来店してもらうように促すことも可能です。