언제나 건강을 의식하며 살아가는 바쁜 현대인들은 운동 부족 해소와 체형유지를 위해 스포츠 짐(Gym), 요가 교실 등을 이용합니다.
하지만 대부분이 수업을 예약하거나 멤버십 등록을 위해서는 직접 방문해야 하는 번거로움이 있습니다.
피트니스 센터도 방대한 회원 자료를 관리하고 운영하기란 쉽지 않습니다. 코치와 트레이너도 자신의 수업 내용과 일정을 관리하는데 어려움을 느끼고 있습니다. 오픈을 앞둔 피트니스 센터의 경우에도 최소한의 비용으로 고객의 입맛에 맞는 다양한 프로그램을 구성하고 시설 운영을 보다 체계적이고 간편하게 하길 원합니다.
이런 모두의 고민을 해결해 줄 수 있는 것이 바로 SimplyBook.me의 스포츠 수업 예약 시스템입니다.
STEP 1. 고객을 위한 24시간 간편 예약, 결제시스템
고객은 SimplyBook.asia의 스포츠 수업 온라인 예약 시스템으로 원하는 수업을 검색하거나 무료체험을 신청할 수 있습니다. 수업을 등록하거나 멤버십 가입을 원할 경우 일부러 전화하거나 방문하지 않고도 컴퓨터 혹은 휴대폰으로 언제 어디서든지 간단하게 예약할 수 있습니다. 또한 온라인 결제 시스템을 이용하면 24시간 언제 어디서든지 간편하게 결제할 수 있습니다.
STEP 2. 시스템화로 편리한 고객관리＆멤버십 운영
피트니스 센터의 경우 방대한 회원데이터와 코치를 관리하는데 어려움을 느끼며 코치와 트레이너도 바쁜 업무 속에서 수업 일정을 체크하고 변경사항을 파악하기 힘든 경우가 대부분입니다. 이럴 때 편리한 기능이 바로 스포츠 수업 일정 관리 시스템입니다.
피트니스 센터는 고객의 니즈에 맞는 다양한 클래스를 관리하고 이용 가능한 시간을 설정해 고객이 예약, 등록할 수 있도록 합니다.
개설하는 수업의 성격에 따라 대상을 기존 회원으로 한정하고자 할 경우에는 회원 커스텀 기능을 이용해 회원 전용 예약 등의 조건을 설정할 수 있습니다.
STEP 3. 편리한 반복예약
일반적으로 피트니스 훈련은 단발성 프로그램이 아닌 체계화된 운동 기간과 프로그램으로 구성되어 있습니다. 고객에게는 반복해서 예약해야 하는 번거로움이 따릅니다. 이럴 때는 ‘반복 예약’ 기능을 이용해 보세요! 반복 예약 기능은 피트니스 센터를 이용하는 고객들이 여러 주 또는 2~6개월 등의 장기간에 걸친 수업을 수강할 경우 반복해서 예약할 수 있도록 하는 기능입니다.
SimplyBook.asia의 스포츠 수업 일정 예약 솔루션으로 수강이 가능한 날짜를 선택하고 반복 날짜를 설정하세요. 이 기능은 개인 및 그룹 예약이 모두 가능합니다.
피트니스 센터도 고객에게 다양한 수업과 장기간 프로그램을 제공하여 지속적인 센터이용이 가능하도록 하는 것이 중요합니다. 2개월, 3개월, 6개월 등 장기간 수업을 수강하는 고객에게 할인 혜택을 제공해 장기 고객을 유치하거나 멤버십 회원을 모집하는데 활용할 수 있습니다.
STEP 4. 자동알림. 노쇼 고객 감소로 센터 운영을 보다 효율적으로
바쁜 일상 속에서 모든 일정과 예약을 기억하기란 쉽지 않습니다. 이럴 때 매우 유용한 기능이 ‘자동 알림’입니다. 자동 알림은 수업 시작 전 이메일이나 문자로 고객에게 예약 내용을 알려주는 기능으로 고객은 수업 전에 필요한 준비를 하거나 시간을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
코치에게도 고객이 예약, 변경, 취소할 경우 자동으로 알림이 전송되기 때문에 수업 일정을 리마인드할 수 있습니다. 또한, 갑작스러운 취소로 인한 노쇼 고객을 예방할 수 있습니다.
STEP 5. 판촉 프로모션
이용이 적은 시간대에 특가 강좌를 개설하거나 할인 혜택 등의 마케팅을 하여 신규고객을 유치하고 센터를 보다 효율적으로 운영할 수 있습니다.
STEP 6. 구글 캘린더 동기화
SimplyBook.asia의 온라인 일정 예약 소프트웨어는 구글 캘린더와 동기화가 가능해 예약을 간단히 확인할 수 있습니다. 트레이너의 일정을 입력하면 캘린더가 자동으로 고객에게 이용 가능한 시간을 표시해 줍니다.
코치는 어드민 사이트에서 자신의 예약 상황과 업무 시간이 캘린더에 동기되기 때문에 다른 코치의 일정을 보지 않고 확인, 관리할 수 있습니다.