음식점 테이블 예약 시스템 – 원하는 테이블 및 시간을 고객이 직접 예약!

By | March 16, 2016

SimplyBook.me 예약 사이트를 통하여, 귀하의 고객들이 직접 원하는 시간과 테이블에 예약 가능!

음식점을 경영하고 계신가요? 체계적인 고객 예약 시스템을 원하신다구요? 더 나아가, 귀사의 고객분들이 각자 원하시는 시간, 원하시는 테이블에 직접 예약을 생성할 수 있는 고객 예약 시스템을 상상해 보셨나요? 자! 저희 SimplyBook.me 예약 관리 소프트웨어가 바로 이것을 현실로 만들어 드립니다! 콘서트장, 혹은 야구 경기장에서와 같이, 음식점에서의 원하는 좌석 & 원하는 시간 예약! 획기적이지 않나요? ^^

자, 먼저 고려할 사항들은 다음과 같습니다:

  1. 각 음식점의 특성 및 좌석들의 구조에 따라 예약이 가능한 좌석들을 섹션별 이름으로 나눌 수 있습니다. (“창문 석”, “테이블 석”, “온돌방 석”, “단체 석”, “실내 석”, “실외 석” 등등). 혹은 좌석에 차이를 두지 않고, 예약을 생성한 고객들이 도착 시 원하시는 잔여 좌석을 고를 수 있게도 가능합니다.
  2. 음식점 내 좌석들의 총 개수, 혹은 좌석들을 섹션별로 나눌경우 각 섹션별 좌석의 총 개수를 정확히 파악하여 예약 사이트에 반영합니다.
  3. 음식점 내의 총 좌석 수 중, 사이트 상에서 예약이 가능한 좌석들의 개수를 정합니다. (예. 총 좌석 70석. 이 중 50석만 온라인 예약 허용). 이는, 온라인 예약 없이 식당에 오신 손님들, 혹은 식사 시간이 길거나 자리를 오래 차지하시는 손님들로 인하여 테이블들의 턴이 늦어지는 경우, 등을 대비하여 지정된 개수의 좌석들을 남겨놓은 것입니다. 또한 좌석들의 효율성을 위하여 2인의 손님분들이 4인석 좌석에 착석하시는 일이 되도록이면 없도록 사이트 상에서 설정이 가능합니다.
  4. 음식점 좌석들을 볼수있는 내부 사진들, 그리고 각 섹션별 좌석들을 볼수있는 사진들을 사이트에 첨부하시면 큰 도움이 되겠지요? ^^
  5. 단체손님을 받을 수 있는 ‘단체 석’이 있는 경우, 이를 사이트에 포함하여 선택할 수 있도록 합니다.
  6. 고객분들이 테이블에 앉아계시는 평균 식사시간을 계산하여 이를 기준으로 예약 시스템에 도입합니다.
  7. 예약 가능 시간 간격을 정하여 (매 15 분, 30분, 혹은 1 시간, 등등) 사이트에 도입합니다.

위의 사항들에 대한 전체적 그림이 어느정도 잡히셨다면, 귀하 음식점의 테이블 예약 시스템을 저희 SimplyBook.me 사이트에서 15분 ~ 30분 내로 완성하실 수 있습니다.

자! 이제 SimplyBook.me 사이트로 가셔서 귀하 식당의 예약 사이트를 만들어 볼까요: 저를 클릭 하시고 고고~!

다른 SimplyBook.me 의 예약 사이트들과 마찬가지로, 먼저 업체 (식당) 이름, 이메일, 업체 카테고리, 등의 기본적인 사항들을 작성합니다. 참고: 업체 이름의 경우 공백이나 특수 문자가 포함되지 않도록 주의해 주세요. (예. 식당 이름이 Chez André 일 경우, 링크 네임인 chezandre.simplybook.me 를 적어주시면 됩니다.) 업체 설명란 에서는 업체 (식당)에 관한 간단하 소개 및 설명을 적습니다. 그리고 이는 나중에 언제든지 변결할 수 있습니다.

이제 서비스에 관한 정보들을 입력할 차례입니다. 여기서 고객에게 제공하는 서비스는 테이블 예약 서비스를 의미함으로, ‘서비스 제목’을 “테이블 예약’, 혹은 비슷한 제목으로 정합니다.  ‘서비스 설명’은 “창가 예약”, “온돌방 예약” 혹은 “단체석 예약” 등 가능한 좌석 예약 옵션들을 적으시고, 고객들이 좌석을 선택하지 못할 경우, 귀하의 식당 좌석에 관한 일반적인 내용들을 적습니다. 또한 한 테이블의 한 예약 당 손님의 평균 착석 시간을 선정해 주시고, 만약 원하시는 시간이 드롭 다운 메뉴에 없는 경우, 일단 ‘1시간’ 으로 설정하도록 합니다.  이는 나중에 ‘시스템 설정’ 메뉴로 들어가셔서 원하시는 시간을 설정 및 변경 하실 수 있습니다.  또한 ‘설정’ 메뉴에서, 테이블당, 혹은 음식점의 섹션 당 예약이 허용될 손님의 숫자 역시 설정하실 수 있습니다. 예를들어, 통합 4 테이블 12개 좌석의 “창가 석” 섹션에 대한 예약 페이지를 설정 할 경우, 평균적인 손님 방문 상황들 (얼마나 인기있는 좌석인가, 예약 허용석 vs. 예약 허용 불가석 의 비율) 등을 고려하여 알맞는 좌석 수를 골라 설정합니다.

다음은 기타 추가적인 정보들을 입력할 차례입니다: 식당 주소, 지도상의 위치, 영업 시간, 직원들의 휴식 시간, 영업 휴일, 등등.  참고: 영업 휴일에 따라 예약 가능 요일을 조절하는 것을 잊지 마세요.

이와같이 업체(음식점) 등록이 완료되면, 플러그인 섹션으로 가셔서, 다음의 플러그인들을 활성화하도록 합니다:

  1. 모든 직원 플러그인
    고객이 (예약중인 서비스를 위하여) 특정 직원을 선택할 수 없고, 대신 전 직원들에게 순서가 골고루 돌아가게하는 설정 (2개의 체크박스 선택).
  2. 단체 예약 플러그인
    단체 예약 가능/불가능에 대한 여부와, 단체 예약당 허용되는 최대 인원수를 설정
  3. 추가 필드 플러그인
    예약을 설정하여 방문 예정인 고객에 대하여 더 많은 정보를 알수있도록 추가 필드를 생성하여 원하는 질문을 포함시키는 기능. 예) “창가 석, 온돌 방 석, 야외 석, 등 선호사는 좌석이 있으십니까”, “특별한 음식 알레르기가 있으신 분은, 간단히 적어 주십시오”, “노약자 및 아동을 위한 특별 좌석이 필요하십니까?”, “기타 특별 요청 사항을 적어주시면 참고하여 준비하겠습니다”, 등등.

저희 SimplyBook.me 의 유용하고 다양한 플러그인들을 예약사이트에 접목시켜, 더욱더 정교한 예약 시스템을 구축하세요!

이 작업이 완료되면, “서비스 및 서비스 공급자 (직원) 관리” 로 이동합니다. 여기에서, 식당내 각 좌석의 종류들을 “서비스 공급자 (직원)” 으로 가정하여 (즉, 각기 다른 종류들의 좌석 = 각기 다른 직원), 각 좌석 종류별로 “서비스 공급자”를 생성합니다. 그리하여 고객이 예약시 원하는 직원, 즉 원하는 좌석 종류를 선택할 수 있게됩니다.  즉 다양한 종류들의 “직원”들 중 (창가 석, 온돌 석, 실외 석, 단체 석, 파티 룸, 등등) 하나를 선택할 수 있는 옵션이 생기는 것이죠!

테이블 당 착석 시간 설정: 각 “직원” 별, 즉 각 “좌석 종류” 별로 고객의 ‘착석 허용 시간’ 을 설정합니다.  이는 음식점들의 메뉴, 손님 성향, 기타 요소, 등에 따라 달라질 수 있으므로, 귀하 음식점의 다양한 요소들을 고려해 보신 후, 평균적인 시간을 적용하시면 좋겠지요?

참고: 위의 사진과같이, 지정된 ‘테이블 착석 시간’은 예약사이트에서 고객들께 보여지지 않도록 설정합니다.

영업 시간 설정: “시간 관리” 메뉴로 이동하여, “업체 업무 시간” 섹션으로 들어갑니다. 이곳에서 요일별 영업시간 및 휴식시간을 설정합니다.

특정 “직원”, 즉 특정 “좌석 종류”의 이용 가능 시간이 식당의 영업 시간과 일치하지 않는경우, 행당 “직원”을 클릭하여 이용 가능 시간 및 휴식 시간을 알맞게 조절할 수 있습니다.

국경일, 연휴, 또는 기타 특별 휴일들, 등 영업시간 변경 및 조절이 필요한 경우, ‘설정’ 메뉴에서 언제든지 원하시는 방식으로 업무 시간 조절이 가능합니다.

예약 위젯:  귀하의 예약 사이트에 ‘예약 위젯’을 설치하여 유용하게 사용하실 수 있습니다 (WP, Joomla, WIX, Weebly, Square 페이지, 혹은 기타 HTML 기반 페이지).  ‘설정’ // ‘위젯’ 메뉴로 가셔서 필요하신 위젯을 설치해 보세요.

자! 이제 귀하의 음식점을 위한 테이블 예약 시스템이 완성되었습니다! 다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요.

간편한 예약 페이지를 통한 손쉬운 고객 유치! 저희 SimplyBook.me 와 함께하세요! 음식점 경영중이신 전국의 형님 & 누님들! 오늘도 화이팅! 퐈이아~~!! ^^

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